Klacht: Pakket niet ontvangen

Maykeldegroot op 13 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Maar dhl zegt dat ze het bij mij hebben afgeleverd hebben maar op de dag dat het geleverd zou zijn was ik werken
Heb mijn buren gevraagd of hun iets hebben maar deze hebben ook niks
Krijgt van SHEIN totaal geen reactie niet op mail niet op fb

Gewenste Oplossing:

ik wil niks betalen ik heb
Gekozen voor achter af te betalen
Maar wil niet dat dit nou bij mij in rekening wordt gebracht terwijl ik niks heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maykeldegroot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten