[email protected] op 20 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen,
heb mijn bestelling niet ontvangen maar moet wel bij KLarna betalen.
tracking nummer 3SWLT0015646638
Groeten Sandra
Als ik of mijn bestelling krijg of als ik niet meer hoef te betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - Deze zending heb ik niet ontvangen omdat DHL een fout heeft gemaakt, staat in de mail die ze hebben gestuurd. Zending is naar Shein terug gestuurd. Vandaar dat ik ook nog niet betaald had. Graag info wat verder te doen. Groeten Sandra Good morning, Thank you for your message. It seems that your parcel has unfortunately been returned unjustly. Your personal data corresponds with the personal data you filled out in this contact form. Therefore it seems that our courier has made a mistake, my apologies. I advise you to contact the sender and relay to them that your shipment has been unjustly returned to them. The sender can then figure this out with DHL. Kind regards, Ingrid Klantenservice DHL Parcel
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
