Lommers1234 op 23 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket niet is geleverd, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. Na vier weken heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen, zoals het teruggestorte bedrag of het pakket zelf.
Mijn pakket is niet geleverd. Ik heb hierdoor meerdere keren contact opgenomen maar telkens moet ik wachten. Ondertussen 4 weken verder maar nog steeds geen geld terug of pakket ontvangen.
Ik zou graag mijn geld terug willen, dat het pakket opnieuw opgestuurd word of shoptegoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
