petra van dun op 26 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft zijn pakket niet ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen met DHL en Shein, maar zonder resultaat. De klant meldt dat zowel het geld als het pakket verloren zijn gegaan.
Ik heb m’n pakket niet ontvangen na contact met DHL geprobeerd in contact te komen met shein wat al hier telefonisch kan niks gehoord geld en pakket weg .
Of m'n pakket of m'n geld terug, ik denk wel na voortaan voordat ik iets bestel en betaal. Slechte klantenservice. Gr petra.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
