Klacht: Pakket niet binnen

Melissa De Reus op 14 april 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2024

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket, dat als bezorgd staat, niet is ontvangen. Ondanks dat het juiste adres is genoteerd en de klant de hele dag thuis was, is het pakket niet aangekomen en hebben ook de buren het niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste shein
Mijn pakketje staat op binnen maar ik heb het niet binnen
Mijn buren hebben het ook nie5 en ik heb het goede adres genoteerd en we waren de hele dag thuis

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn pakketjs

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa De Reus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten