Klacht: pakket niet binnen

j Ribberink op 01 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Een klant heeft in februari 2022 een bestelling geplaatst bij Shein.com, met de verwachting dat deze uiterlijk op 4 maart zou aankomen. In juni 2022 is het pakket echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

in februari (2022) had ik iets besteld. Het zou uiterlijk 4 maart binnen komen maar het is er nog steeds niet… (juni 2022)

Gewenste Oplossing:

of ik zou graag willen dat SHEIN mij pakket wat ik besteld hadt opnieuw verstuurd. Zonder dat ik iets hoeft te betalen. Of dat ik mijn geld terug krijg wat ik uitgegeven had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j Ribberink
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten