Klacht: Pakket niet afgeleverd

MiloBeataBlankaJack op 05 maart 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2023

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket als afgeleverd is gemarkeerd, maar hij heeft het niet ontvangen. Er is geen ondertekening of bewijs van ontvangst, en het pakket is niet bij de buren of in de container te vinden.

Mijn Klacht:

Volgens shein is mijn pakket afgeleverd. Heb echter niets ontvangen, aangenomen, ondertekend, ligt niet in container en ook niet bij de buren

Gewenste Oplossing:

Geld terug van aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MiloBeataBlankaJack
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten