Klacht: pakket niet aangekomen

Loisschmal op 10 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 oktober een bestelling gedaan via SHEIN, deze zou uiterlijk 31 oktober aankomen. Inmiddels staat er bij het kopje ‘traceren’ dat mijn bestelling nog steeds onderweg is. Het is nu inmiddels 10 november en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik zou graag willen weten waar mijn pakketje is en wanneer ik deze bij mij thuis kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weet waar mijn pakket op dit moment is, en als ik weet wanneer mijn pakket bij mij wordt afgeleverd.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loisschmal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten