Klacht: Pakket is kwijtgeraakt

Heidi Devreker op 03 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2023

Heidi heeft een e-mail ontvangen van Bpost waarin staat dat haar pakket is kwijtgeraakt. Ze vraagt het bedrijf Shein.com om hulp met betrekking tot haar bestelling met het nummer GSON6V49BOO2YHF.

Mijn Klacht:

Goede middag

Ik heb een mail gekregen van Bpost
Dat ze mijn pakket kwijt zijn
Daarmee ik contact met jullie moet opnemen,het gaat over bestelnummer
GSON6V49BOO2YHF

MVG Heidi

Gewenste Oplossing:

Laat aub iets weten
En ik wil uiteraard nog altijd de zelfde bestelling

Dankjewel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi Devreker
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten