Mijn Klacht:
Volgens SHEIN is men pakket geleverd maar ik heb helemaal niets ontvangen. Ik had gehoord dat het mogelijks later zou geleverd worden. Dit was men eerste keer dat ik daar gekocht had. Nu laat ik dit weten aan Shein en zij zeggen dat er binnen de 45 dagen een klacht moet gemeld worden. Ik heb zogezegd op 30.11.2022 mijn pakket ontvangen en heb hier op 17/01/2023 een melding over gedaan van waar men pakket blijft en nu zeggen ze dat ik dit te laat gemeld had. Er stond wel bij Shein dat de pakketten binnen de 30 dagen geleverd werden, daarom dat ik nu pas melding deed. Wat kan ik hieraan doen? Mvg
Gewenste Oplossing:
Liefst men centen terug of op zijn minst een tergoedbon.
