Terug

Klacht: Pakje ophalen

[email protected] op 17 mei 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Categorie Internetshops - Kleding
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2025

Een klant van Shein.com heeft moeite met het ophalen van een pakketje en vraagt om hulp bij het contact opnemen met de vervoerder. De klant begrijpt niet hoe de benodigde code voor het kluisje bij de Albert Heijn kan worden verkregen en verwijst naar het trackingnummer.

Mijn Klacht:

Om pakje op te halen, moet ik contact opnemen met de vervoerder, hoe dan?ik snap niet hoe ik dat moet doen ,om de code te krijgen van het kluisje ,bij kleingrachtje AH,mijn trackingnr is 1704099667380
Bijvoorbaat dank
Mv harskamp

Gewenste Oplossing:

Zo willen weten hoe ik de vervoerder kan bereiken,
Of liever nog mijn code meteen te kunnen krijgen om mijn pakje op te kunnen halen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

9 maanden geleden - Zou graag gewoon de code willen krijgen, zonder dat ik met de vervoerder in contact moet komen, om mijn pakje op te halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met Shein.com

Andere klachten over Shein.com

Alle klachten over Shein.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Shein.com
Zo werkt het