Klacht: Pakje op 23 juni 2023

Mathues sonia op 23 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2023

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket, dat op 23 juni 2023 zou zijn geleverd, op een verkeerd adres is afgeleverd. Ondanks betaling heeft de klant het pakket niet ontvangen en verwijst naar de specifieke barcode van de bestelling.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb vandaag een mail ontvangen van p bost, mijn pakje is op de witbornstraat 48 te attenhoven geleverd, mijn adres is trulstraat 14 3404 attenhoven, ik heb het niet ontvangen, ik heb wel betaald, het gaat om de barcode
323201076700007098881030
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Als het pakje teruggestuurd word en het juiste adres word gebruikt.
Mijn adres is :
Mathues Sonia
Trulstraat 14
3404 Attenhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mathues sonia
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten