Mijn Klacht:
Pakje nooit ontvangen meermaals contact en formulieren online.nu krijg ik brief van alketrum
Gewenste Oplossing:
Dat ik deze niet wil betalen door ik niet heb ontvangen. Groeten
Klacht: Pakje niet ontvangen meermaals contact gezocht.uiteindelijk ok.nu brief van aletktrum
Mevrouw Claessens op 14 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een niet ontvangen pakket. Na meerdere pogingen om het probleem op te lossen, ontving de klant uiteindelijk een brief van Alketrum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Claessens
3 jaren geleden - Ik heb mijn account ook verwijderd na dit voorval bij schein.dus ze kunnen me niet helpen voor telefonisch lukt het ook niet.en ik heb maar 14dagen tijd om dat bedrag 60.33 te betalen aan aletrum group.mijn bestelling bij schein was 48.33.hoop op spoeden antwoord.bedankt groeten
Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Claessens
3 jaren geleden - Wat gaan jullie er aan doen schein.......
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
