Klacht over Shein.com: Pakje niet aangekomen

Klacht: Pakje niet aangekomen

Ina De Smet op 20 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Nieuwe klacht

Datum 20 november 2023

Een klant van Shein.com meldt dat haar pakketje op 2 november op een verkeerd adres is afgeleverd, namelijk Bergstraat 26 in plaats van 50. Ondanks een uitgebreide zoektocht is het pakketje nog steeds niet gevonden, en er is verwarring ontstaan over de handtekening, die is gezet als 'Inna' in plaats van 'Ina'.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje werd 2/11 geleverd in Bergstraat 26 in plaats van 50 maar ik was toen niet thuis. Na een hele zoektocht hebben we het nog steeds niet gevonden. Dit pakketje is met GLS geleverd en blijkbaar heb ik getekend als ‘Inna’ terwijl mijn naam ‘Ina’ is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het apprecieren indien het pakketje met referentienummer: C23102700057033 en
zendingnummer: 73632435372 betreft witte sneakers mij terug worden opgestuurd.

Mijn pakketje werd 2/11 geleverd in bergstraat 26 in plaats van 50 maar ik was toen niet thuis. Na een hele zoektocht hebben we het nog steeds niet gevonden. Dit pakketje is met GLS geleverd en blijkbaar heb ik getekend als 'Inna' terwijl mijn naam 'Ina' is.

Mvg Ina De Smet