Klacht: Onvolledig pakket

B.maa op 19 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2023

Een klant heeft een pyjama besteld bij Shein.com, maar ontving slechts de trui en niet de broek. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de levering van het pakket. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een pyjama besteld. Ik heb van de pyjama alleen de trui gekregen en de broek niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het geld terug zodat ik er iets anders mee kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.maa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten