Haikeeez op 23 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 4 juli een bevestiging ontvangen dat zijn retourpakket onderweg was, maar bijna een maand later is het pakket nog steeds niet aangekomen bij Shein. De klant ontvangt ondertussen herinneringen van Klarna om het volledige bedrag te betalen, terwijl slechts twee artikelen zijn gehouden en de rest is teruggestuurd.
Op 4 juli bevestiging mail gekregen dat pakket uit pakjesautomaat is gehaald en onderweg is naar shein.nu bijna maand later heeft shein dit nog steeds niet ontvangen en blijf ik herinneringen krijgen van Klarna om volledig bedrag te betalen. Ik heb maar 2 artikels gehouden. De rest teruggestuurd
Aanpassing van betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
