Klacht: onmogelijk om te retourneren

Stanzi op 20 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Shein.com heeft een onmogelijk en niet transparante manier manier om spullen te retourneren.
het mailadres werkt niet en om zgn tickets aan te maken raak je al snel het spoor bijster. niet meer bij kopen dus.

Gewenste Oplossing:

ik zou het op prijs stellen dat SHEIN een transparante manier aan geeft hoe je kleding op een simpele manier terug kan sturen. zoals bv Zalando

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten