Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling bij Shein geplaats met Klarna. Nadat ik mijn retour succesvol heb afgerond bleef Klarna mij een bedrag in rekening brengen. Ik ben al tien keer in contact gekomen met Klarna en wel bijna 10 pogingen tot met Shein. Nu heeft Shein mij eindelijk een mail gestuurd met dat het bedrag in mijn Shein wallet is gezet dus ik nogsteeds het bedrag moet betalen. Ik ga nooit meer wat bij Shein bestellen dus hoef ik ook geen geld te betalen zodat het in de wallet blijft. Ik wil het uit de Shein wallet en na al dit gezeik eindelijk opgelost hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag uit de Shein wallet en dat Klarna mij stopt met vragen om geld. Ik heb alles netjes teruggestuurd en Shein heeft dit ook binnen gekregen. Stop met onnodig geld nog vragen!
