Klacht: Ongevraagd een verzekering van 1,99 bij retour zending.

caitlinlokioengshioe op 29 januari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van een trui en een rok. Bij aankomst bleken ze te klein te zijn. Moest een label uit printen voor retour. Mail gekregen dat retour zending is aangekomen maar ik moet 1.99 betalen. Men noemt het verzend verzekering???? Waarvoor heb ik niet om gevraagd en heb retour gestuurd wat er besteld was.. .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die 1,99 van mijn naam gehaald is. Belachelijk dit. Nog nooit meegemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caitlinlokioengshioe
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten