Barbara2000 op 13 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Barbara Wostijn heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat zij slechts drie van de bestelde artikelen heeft ontvangen, terwijl de rest van haar bestelling, die weken geleden is geplaatst voor een trouw op 2 september, nog steeds niet is aangekomen. Ze heeft al twee keer telefonisch contact opgenomen, wat kosten met zich meebracht, en ontvangt e-mails over extra kosten voor opslag van haar pakket. Ze verzoekt om een snelle oplossing of een terugbetaling.
Beste, ik ben Barbara wostijn heb van mijn laatste bestelling 3 stuks ontvangen en de rest van mijn bestelling komt niet. Dit is weken geleden besteld en is voor een trouw 2 september. Ik heb al 2 x gebeld kost mij ook geld. En ik krijg e-mails dat mijn pakje in een opslagloods laats zit waarvoor ik 2 eur met visa moet betalen. Kunnen jullie het probleem zo rap mogelijk oplossen of mijn geld terug storten!
Geld terug! Of pakje krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
