Corien 1955 op 02 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een jurk besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Volgens de gegevens van DHL zou de jurk zijn afgeleverd, maar de klant heeft deze niet ontvangen en kan ook geen contact opnemen met Shein voor verdere hulp.
Volgens DHL gegevens is jurk afgeleverd. Helaas niet waar. Niet bij buren en ook geen kaartje in de bus. DHL verwijst mij naar bedrijf SHEIN om contact op te nemen. Dit is niet mogelijk.
€23,98 graag terug boeken. De jurk mogen ze houden. De lol is er van af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
