Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft op 4 augustus 3 bikini’s en een hempje besteld bij Shein. Na de betaling kwam ik erachter dat ze per ongeluk geen huisnummer vermeld had en de verkeerde poscode had ingevuld. We hebben direct een mail gestuurd om te laten weten wat wél de goede postcode was (en huisnummer). Gisteren (dinsdag 14 aug) stond er dat het pakket bij de “local depot” lag, ik ging er dus vanuit dat het pakketje in Amsterdam was aangekomen, want dat stond er ook. Maar nu wachten we al bijna 2 weken, terwijl er stond dat het maar 7 dagen zou duren, en wij gaan binnekort op vakantie.
Gewenste Oplossing:
Ik en mijn dochter zijn tevreden als het pakket zo snel mogelijk aankomt op het juiste adres.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
