Klacht: Niks gekregen.

Suzanne Geurts op 10 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2023

Een klant heeft bijna een maand geleden 17 artikelen besteld bij Shein.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere berichten heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich benadeeld. De klant besluit in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Bijna 1 maand geleden 17 artikelen besteld..
Niks gekregen..
Verschillende berichten verzonden, niks terug gekregen.
Weg geld…
Bestel er nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne Geurts
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten