N.yelmen op 30 oktober 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een geretourneerd artikel. Ondanks het overleggen van een leveringsbewijs van de retourzending, weigert de klantenservice de terugbetaling. Het betreft een roze grijze dekbedovertrek met bestelnummer GSON7W04100M2EA.
Beste, hierbij wil ik een klacht indienen omdat ik geen terugbetaling voor mijn geroutineerde artikel heb ontvangen. Ik heb het artikel netjes terug bezorgd maar de klantendienst weigert dit terwijl ik ook een leverings bewijs heb dat dit terug gestuurd is aan shein. Het gaat over een roze grijze dekbedovertrek van 203-229 cm met bestelnummer GSON7W04100M2EA
Ik verwacht mijn terugbetaling voor de geroutineerde artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
