Klacht: Niet te bereiken

Maliikaa op 09 oktober 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2023

Een klant van Shein.com ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, terwijl zijn pakketje als kwijt is gemeld door Post NL. De klant verlangt naar een oplossing en wil dat Shein actie onderneemt om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is kwijt Post NL zegt dat ik contact moet opnemen met Shein.. Maar JE KAN GEEN CONTACT MET ZE OPNEMEN!!!!!???
IK WIL MIJJ PAKKETJE WAAR IK VOOR HEB BETAALD EN SHEIN MOET DAAR ACHTERAAAN!!!!!

Gewenste Oplossing:

DAT ZE EEN ONDERZOEK STARTEN NAAR MIJN PAKKET OF GELD TERUG!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maliikaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten