Klacht: Niet ontvangen kledy en niet kunnen retourneren.

Yvonne Vandekerckhove op 26 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn laatste bestelling is volgens een bericht onderweg. Mijn vorige bestellingen zijn niet meer in mijn account terug te vinden. Wat is er gebeurd. Ik heb 17 stuks kledy nog niet ontvangen wel al stukken uit die bestelling maar niet volledig.
Ik heb voor heel veel geld besteld en mijn account wordt zo maar leeggemaakt. Er staat,hier is niets te zien of zo
Kunnen jullie me helpen.
Btw, de meeste kledy is of zowel te klein of te groot en van slechte kwaliteit. Ik heb me laten vangen door de mooie foto’s..

Gewenste Oplossing:

Met wat moet ik tevreden zijn. Ik wil mijn betaalde kleding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Vandekerckhove
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten