Klacht: niet ontvangen

Lore111 op 15 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2022

Een klant van Shein.com heeft twee pakketjes besteld, maar heeft er slechts één ontvangen. Na meer dan twee weken wachten op het tweede pakketje, vraagt de klant om hulp, aangezien het dringend nodig is voor de volgende dag.

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakketjes op hetzelfde tijdstip besteld en ik heb een gekregen en de ander nog niet.
Ik wacht al meer dan 2 weken op mijn pakketje dus het is normaal dat ik het wil.
Ik heb het nodig tegen morgen zeker dus kun je er iets aan doen aub

groeten
anoniem

Gewenste Oplossing:

dat ik morgen mijn pakketje krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lore111
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten