Mijn Klacht:
Ik heb twee bestellingen geplaatst bij SHEIN. Het zou thuis geleverd moeten zijn het is niet thuis geleverd, en het ligt ook niet bij een dhl punt. De rekeningen staan nu wel in Klarna terwijl ik het niet heb ontvangen. 1 bestelling heb ik een tas op retour gedaan dat is verwerkt in de app maar niet in Klarna
Gewenste Oplossing:
De bestelling waar de retour niet verwerkt is wil ik graag dat de retour er word afgeschreven en de andere bestelling is niet binnen gekomen dus wil dat ik de rekening weg word gedaan
