Klacht: Niet geleverd

Kaylee Hamar de la brethoniere op 19 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2023

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakketje, dat tussen 16 en 18 mei geleverd zou worden, op 19 mei nog steeds niet is aangekomen. De klant vindt dit vreemd en is ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Beste mnr/mvr,
Ik zou mijn pakketje rond 16 mei- 18 mei krijgen en het is nu 19 mei en ik heb mijn pakketje nog steeds niet binnen en ik vind het erg raar.

Gewenste Oplossing:

Weten wanneer mijn pakketje komt, en als die niet eens onderweg is mijn geld terug krijgen wat ik aan de kleiding heb besteed

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaylee Hamar de la brethoniere
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten