Dazzle01. op 03 juli 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, aangezien er geen reacties komen op telefoontjes, e-mails of chatberichten. Daarnaast is de klant ontevreden over de ontvangen producten, die niet overeenkomen met de afbeeldingen op de website, en kan de klant de artikelen niet retourneren. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Verschrikkelijk. Zijn op geen enkele manier bereikbaar. Tel wordt niet opgenomen, geen reactie op mails, kan niet chatten. Direct klaar met deze site. Ben echt voor de gek gehouden. Plaatje klopt totaal niet met wat ik heb ontvangen en mag ook niet retour. Oplichting!!!!!
Ik wil mijn geld terug en artikel retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
