Klacht: Niet aangekomen pakket

Ans sikkes op 13 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2022

Een klant van Shein.com heeft een probleem met een niet aangekomen pakket. Het pakket is teruggestuurd naar het sorteercentrum omdat het afhaalpunt niet meer bestaat, waardoor de klant het pakket niet heeft ontvangen en het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Pakket door de pakketbezorger teug gestuurd naar sorteercentrum , omdat het afhaalpunt niet meer bestaat dus nu geen pakket en mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Of mij geld terug of mij pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans sikkes
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten