Mijn Klacht:
Beste, ik word hier zo ontzettend kwaad en verdrietig om. Ik krijg een bericht dat Shein mijn klacht niet in behandeling neemt. Waarom niet? Het lijkt mij netjes om met je klanten een oplossing te vinden. De bestelling is mijn tweede bestelling bij shein geweest. Mijn eerste bestelling ging helemaal goed en heb ik netjes ontvangen en de artikelen die ik niet wilde hebben weer geretourneerd. Vond het spannend want het was mijn eerste keer bij Shein. Nu gebeurd dit bij mijn tweede bestelling! Artikelen besteld voor mijn vakantie waar ik uit eindelijk niks aan heb gehad, want heb het pakketje nooit ontvangen. Gisteren 7 augustus heb ik aangegeven dat het pakketje ontvangen is, alleen om te zien of ik daardoor verder mee kwam, maar nee ik kan helemaal niks! SHEIN reageert op NIKS! Wat ik moet doen? Ik heb geen idee meer ik voel me radeloos.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Shein contact met mij opneemt voor een oplossing!
