Klacht: Mijn pakketje staat op bezorgd maar is niet geleverd

maxinevanbergen op 21 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket staat op bezorgd bij de buren, maar zij geven aan het nooit ontvangen te hebben. Ik heb meerdere keren gecheckt, ook bij mijn andere buren en de buren aan de overkant van de straat, maar het pakket lijkt te zijn verdwenen. Ook heb ik alle andere mogelijke opties zoals de papierbak en mijn tuin gecheckt, maar geen pakket te vinden.. Ik wil graag contact opnemen want ga niet betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb maar in geen mogelijkheid is SHEIN te bereiken!!! Erg frustrerend, weet niet wat ik moet doen…???!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn order ontvangen of annuleren zodat daarmee het openstaande bedrag komt te vervallen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maxinevanbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten