Klacht: Mijn pakket is te laat

Chenille Ots op 27 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2023

Een klant van Shein.com ervaart problemen met de levering van een pakket, dat te laat is aangekomen ondanks de betaling voor versnelde verzending. De klant is teleurgesteld over de geboden service en heeft besloten geen extra kosten meer te willen maken voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is te laat terwijl het niet mag zijn als je er extra voor betaald om die eerder te laten komen maar ja jullie deden er niks aan en nu wil ik niks meer uit geven aan jullie bedrijf van extra’s!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn 6,99 euro terug aan gezien die niet optijd is aangekomen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chenille Ots
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten