Klacht: Mijn pakket is al langer dan 3 weken onderweg

Lidijaa op 25 september 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2023

Een klant van Shein.com uit zijn onvrede over de lange levertijd van zijn pakket, dat al meer dan drie weken onderweg is. Hij wijst erop dat de beloofde levertijd van 7 tot 9 dagen niet is nagekomen en voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan communicatie over de status van zijn bestelling. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij Shein te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Ik vind het hooguit belachelijk dat ik al meer dan 3 weken op mijn shein pakketje moet wachten. Het is schandalig dat shein zich niet aan de afspraak houdt , er stond duidelijk dat mijn pakketje binnen 7 tot 9 dagen geleverd zou worden , we zijn 20 dagen verder en ik weet niet waar mijn pakketje is en ik vind het raar dat ik niks erover hoor ik ga nooit meer hier bestellen!!! Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

MORGEN MIJN PAKKETJE LEVEREN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lidijaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten