Klacht: Mijn levering is niet op mijn adres toegekomen!

Sabine Godderis op 20 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2023

Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van zijn bestelling. Ondanks dat het juiste adres in Assenede is opgegeven, is de bestelling volgens de trackinginformatie in Deinze afgeleverd. De klant vraagt zich af waarom dit probleem is ontstaan, aangezien dit in het verleden niet voorkwam.

Mijn Klacht:

Heb een bericht gekregen dat mijn bestelling in Deinze in afgeleverd, ondanks het feit dat ik mijn adres in Assenede, BPost heb opgegeven…. Dit was vroeger nooit een probleem, dus vraag mij af wat er aan de hand is!

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren op het opgegeven adres!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine Godderis
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten