Klacht over Shein.com: mijn bestelling staat n…

Klacht: mijn bestelling staat niet vermeld

pien de jong op 04 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Nieuwe klacht

Datum 4 juli 2022

Een klant van Shein.com heeft problemen met het terugvinden van zijn of haar bestelling, die niet zichtbaar is onder het kopje 'mijn bestellingen'. Hierdoor is het niet mogelijk om de artikelen te retourneren, en de klant ervaart ook moeilijkheden bij het verkrijgen van contact met de klantenservice voor hulp.

Mijn Klacht:

Mijn artikelen staan niet vermeld onder het kopje mijn bestellingen. Ik wil ze graag retour doen, maar ik vind ze nergens terug waardoor ik de artikelen niet kan aanvinken. ik krijg geen contact hierover.