Klacht over Shein.com: Mijn bestelling niet te…

Klacht: Mijn bestelling niet te zien op mijn account

figensuleyman9 op 06 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Nieuwe klacht

Datum 6 juni 2022

Een klant van Shein.com heeft een probleem met het retourneren van een bestelling, omdat deze niet zichtbaar is in haar account. Ondanks het ontvangen van de bestelling, wil ze deze terugsturen vanwege jeuk en de kwaliteit van de stof, maar kan dit niet zonder de juiste registratie. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling met de GSON2A20U000D15 trackingnummer 3SWLT0023242105 thuis bezorgd alleen ik wilde hem terug sturen omdat ik jeuk van kreeg en de stof zat heel goedkoop uit. Dat kon niet omdat die bestelling helemaal niet bij mijn bestelling te zien was. Ik vind het heel erg en wil graag geholpen worden.