Klacht: Mijn bestelling is nooit aangekomen

Dbenx op 22 oktober 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2024

Een klant van Shein.com meldt dat haar bestelling nooit is aangekomen, ondanks dat de website aangeeft dat het pakket is afgeleverd. Ze heeft het pakket niet ontvangen en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Op de shein website staat er dat het pakket is afgeleverd maar ik heb niets binnen gekregen

Gewenste Oplossing:

Terug betaald worden of men bestelling opnieuw sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dbenx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten