Klacht: Mijn bestelling betaald niet gekregen

Budimirka van groeningen op 20 oktober 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2023

Een klant van Shein.com heeft problemen ervaren met een bestelling die aan het verkeerde adres is geleverd. De bestelling is door de ontvangers teruggestuurd, maar de klant heeft de betaalde artikelen nog steeds niet ontvangen en krijgt geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling was geleverd aan het verkeerde adres de mensen hebben het mee teruggestuurd met de bezorger.nu heb ik mijn spullen betaals maar niet gekregen! Krijg geen enkel gehoor

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog mijn bestelling krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Budimirka van groeningen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten