Klacht: mijn bestelling bestaat opeens niet meer,

Angel72 op 13 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2022

Een klant van Shein.com heeft problemen met het terugvinden van zijn bestelling, waardoor het niet mogelijk is om een retourticket aan te vragen. De bestelling lijkt volledig verdwenen uit het systeem van de webshop.

Mijn Klacht:

mijn bestelling is nergens terug te vinden, dus kan geen retourticket aanvragen

Gewenste Oplossing:

Een retourticket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angel72
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten