Mijn Klacht:
Meerdere ‘kwijt geraakte items’ van verschillende retourzendingen die volgens SHEIN voor mijn kosten zijn.
ik heb een aantal pakketjes geretourneerd, dit is een aantal keer goed gegaan maar bij een paar verschillende zendingen is dit nu meerdere keren mis gegaan. Items die in dezelfde zak geretourneerd zijn, zijn niet aangekomen in het magazijn. SHEIN neemt dit niet serieus en laat mij voor de kosten opdraaien. ik heb dit nog nooit mee gemaakt met een ander bedrijf.
Dus pas op met bestellingen bij SHEIN! Ik heb vandaag een email gehad met de uitleg dat het hun spijt dat ze kleding kwijt geraakt zijn in het magazijn en of ik die nog wel even wil betalen.
Ik lees bij andere sites dat dit vaker voorkomt en inmiddels negeert de klantenservice mij en sluiten ze het geschil gelijk af zonder te reageren.
Het is oneerlijk tegenover de consument om die te laten opdraaien voor de fouten vanuit het magazijn van SHEIN
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
(10)
