Klacht: Live chat doet het niet op de website

La Vi op 16 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de app werkt de live chat perfec tot 17:00 kun je op werk dagen snel iemand spreken. Ze zijn best behulpzaam. Het is de beste manier om iemand van shein snel te spreken, op mails wordt nooit gereageerd namelijk. alleen dus jammer dat de chat niet werkt op de website

Gewenste Oplossing:

betere website chat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door La Vi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten