Katrien Herman op 03 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zij een bestelling heeft geplaatst, maar deze niet heeft ontvangen, ondanks een foto van de levering aan de deur door bpost. De klant heeft bpost al geïnformeerd en is gevraagd om contact op te nemen met Shein voor een oplossing, maar weet niet wat de volgende stappen zijn.
Hallo ik heb een bestelling gedaan bij shein ,dat pakje zou afgeleverd zijn maar ik heb niks gekregen ,wel een foto dat het aan de deur geplaatst was bpost al verwittigd, maar ik moest shein contacteren en zij gingen dan naar een oplossing zoeken ,wat moet ik verder doen
Mvg
Mijn bestelling krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
