Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nog niet aangekomen. Hierdoor weigert de klant te betalen via Klarna, terwijl de prijs van de bestelling blijft stijgen.
Beste
Ik had een bestelling op shein maar die is nog niet aangekomen daarmee heb ik nog niet betaal maar ik zou normaal gezien via Klarna betalen maar niks is aangekomen dus weiger ik te betalen maar de prijs word nogsteeds verhoogd.
Mvg
Ik zou graag een nieuwe bestelling doen waar ik het opnieuw zou kunnen bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
