Klacht: levering

Shayna Vermeulen op 08 februari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2024

Een klant heeft meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com en heeft deze dringend nodig voor de komende zaterdag. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen duidelijk antwoord gekregen over de leverdatum en overweegt nu om de bestelling te retourneren als deze niet op tijd aankomt.

Mijn Klacht:

Ik heb zeker meer dan een week geleden een bestelling geplaats bij jullie. Ik zou die kleren deze zaterdag heel dringent nodig hebben. Als ik deze zeker niet morgen krijg zal ik alles moeten retouren jammer genoeg. ik ben verder heel blij moet jullie werking. Ik heb al verschillende keren jullie proberen te contacteren via de klantendienst maar snappen ze steeds mij vraag niet. Zou het mogelijk zijn dat ik alles zeker morgen krijg?

Gewenste Oplossing:

Ik zal zeer tevreden zijn als ik morgen mijn pakketjes ontvang. Gelieve dit ook waar te maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shayna Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten