Eliza Sip op 28 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een probleem met een verkeerd afgeleverd pakket bij Shein, veroorzaakt door een verwisseling van de retoursticker. Ondanks meerdere e-mails en reacties op sociale media heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot grote ontevredenheid. De klant overweegt om in de toekomst niet meer bij Shein te bestellen.
Door verwisseling van retour sticker is er een pakket bij shein afgeleverd wat niet van hun is. Na diverse mails en reacties op fb krijg ik geen enkele reactie terug!!!
Waardeloos gewoon.
Voor mij nooit meer SHEIN
Ik wil gewoon mijn pakket terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
