Klacht: Krijg mijn geld niet terug van retour gestuurde artikelen

LHHJanssen op 15 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen teruggestuurd maanden geleden. Ze doen zo moeilijk hierover. Met een ticket heb ik gevraagd of ze het naar een bepaald banknr willen sturen. Ze sturen een ticket antwoord terug dat je ergens op moet klikken om het geld terug te vragen. Het is gewoon niet te doen. Waar je op moet klikken is niet te vinden. Ze hebben het geld hard nodig. Want je krijgt het niet zomaar terug van hen. Ik heb er zo genoeg van.

Gewenste Oplossing:

Nummer van mijn bestelling BYK30575

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten