Klacht: kleedje in plaats van jumpsuit

Greta Verilnden op 17 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft een kleedje ontvangen in plaats van de bestelde jumpsuit van Shein.com. De klant heeft dit probleem gemeld, maar is onzeker of de melding correct is aangekomen.

Mijn Klacht:

er is een kleedje geleverd in plaats van een jumpsuit .
Ik heb dit gemeld maar weet niet of het juist is aangekomen .
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

als het kan terug sturen en de jumpsuit krijgen of als dit niet mogelijk is
een terugbetaling ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Greta Verilnden
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten