Christel verbeke op 02 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een cardigan en twee pulls besteld bij Shein.com, maar ontving slechts één pull in het pakket, ondanks dat voor alle artikelen is betaald. De klant uit zijn onvrede over de eerste ervaring met de webshop en vraagt om advies over de te nemen stappen.
Ik had een cardigan en 2 pulls besteld en er zat 1 pull tekort in mijn paket maar is wel betaald .
Ik heb geen goed gevoel bij schuin voor de eerste keer dat ik bestel !
Wat moet ik doen
Ofwel geld terug ofwel ontvang ik nog die pull
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
